La Administración Municipal, a través de la Secretaría de Bienestar Social, informa que la entrega de incentivos del programa Jóvenes en Acción se realizará de 27 de junio al 16 de julio de 2023. Es importante aclarar que los jóvenes que se encuentran bancarizados recibirán su incentivo mediante Daviplata y por modalidad giro, correspondientes a Sena (periodo febrero y marzo 2023), para las I.E.- Universidad de Nariño Permanencia y Excelencia 2002 - R2, Unad y Esap matrícula R1.
La dispersión de recursos se efectuará el primer día de pago programado, además se garantiza el abono a Daviplata y los giros se podrán retirar en los centros de recaudo Reval y Efecty.
La convocatoria para el cobro del incentivo se desarrollará de forma progresiva para prevenir aglomeraciones y garantizar disponibilidad de efectivo en puntos de pago.
Puntos Reval y Efecty
Para conocer y/o consultar lugar y fecha entrega de incentivos se debe ingresar a: https://familias-bot.daviplata.com/
Los beneficiarios que reciben su incentivo a través de giro deben tener en cuenta que, si no han retirado su incentivo, el programa procederá a generar las suspensiones de no cobros.
El joven debe presentar documento de identificación original, cédula de ciudadanía, tarjeta de Identidad o cédula de extranjería.
- Para los pagos con contraseña (no mayor a 6 meses de vencida), en que el participante no tenga la tarjeta de identidad o se encuentre en trámite, debe presentar el certificado gratuito de la Registraduría donde se constata esta información.
- Para los jóvenes con contraseña (no mayor a 6 meses de vencida) que lleven la tarjeta de identidad original vencida (con hologramas), se realizará el proceso de autenticación biométrica, constatando que el número de la contraseña sea igual al original de la tarjeta de identidad vencida. En caso de no ser exitoso, no se podrá realizar el pago.
- Para pago con tarjeta de identidad color rosado se debe presentar otro documento que certifique que es la persona que realiza el cobro. Los documentos válidos son: carné universitario con fotografía y vigencia no mayor a seis meses y certificado gratuito de la Registraduría donde se constate que el documento se encuentra en trámite.
- Si el beneficiario tiene tarjeta de identidad color rosado (vencida) no se realizará el pago por giro, teniendo en cuenta que este tipo de documento salió de circulación hacen 4 años.
Atención de PQRDS
Los beneficiarios que presenten alguna de las siguientes novedades, deberá activar el producto DaviPlata con las instrucciones enviadas por mensaje de texto o consultando en www.daviplata.com. Este proceso lo podrá realizar a través del WhatsApp +57 17440454 para clientes que manejan DaviPlata a través de sim card marcando #688.
- Error de documento invalido.
- Bloqueo DaviPlata por pérdida o robo.
- Cambio de documento de identificación (si tiene el mismo número de celular).
- Cambio de operador de telefonía celular.
- Reposición de la sim card con el mismo número.
- Desbloqueo de DaviPlata.
- Olvido de la clave.
- Programó el retiro y el cajero no entregó el dinero.
- Cambio de la modalidad de pago de giro a DaviPlata
El programa habilitó los siguientes canales de información a nivel nacional:
Línea nacional: 018000951100
Mensaje de texto: 855594
WhatsApp: 3188067329
Líneas de atención en Bogotá: 60 + (595) 4410 - 60 + 1 (514) 9626
El programa también habilitó los siguientes canales de información para el municipio de Pasto:
Líneas de atención: 3186518970 – 3152451714
Correo electrónico:
